Formulário para Equipe

É a linha de frente do suporte. Foca em recepcionar novos usuários, tirar dúvidas básicas, explicar o funcionamento do servidor ou projeto e guiar a comunidade. Caso presencie quebras de regra graves, coleta provas e repassa para a moderação.

Mantém a ordem e faz cumprir as regras. Tem permissão para aplicar punições leves a médias (como avisos, silenciamentos, expulsões ou banimentos temporários), resolve conflitos diretos entre os usuários e monitora o chat ou os canais de voz ativamente.

Cuida da operação diária e supervisiona Ajudantes e Moderadores. Lida com casos complexos, aplica punições definitivas (banimentos permanentes), avalia tickets difíceis e possui permissões elevadas dentro do servidor para gerenciar recursos.

Foca estritamente na infraestrutura técnica e desenvolvimento de sistemas. Não lida com o suporte direto ao público.

Administra a equipe e as operações gerais. É responsável pelo recrutamento, treinamento, promoção ou rebaixamento de membros da Staff (Ajudantes, Moderadores e Administradores). Garante que a equipe esteja trabalhando de forma alinhada e cobra resultados.

Toma decisões estratégicas de alto nível. Planeja grandes atualizações, aprova campanhas, gerencia por exemplo os Gerentes ou os Desenvolvedores e foca no crescimento e na estrutura do projeto a longo prazo.

É o criador e dono absoluto do projeto. Possui o nível máximo de autoridade.